火炉山森林公园地处中心城区,每逢周末都会迎来客流高峰。为保障游客安全、维护公园环境整洁及森林资源安全,PG电子官网天河区分局全面加强周末值守工作,通过精细化管理和人性化服务,为游客营造安全、舒适的游园体验。
一、环境保洁“无死角”,提升游客体验
针对周末客流量激增,曾有游客反映卫生保洁不够及时的情况,区规划和自然资源局增派保洁人员、增加清理频率,确保公园环境干净、整洁。一是高频次清洁公厕与垃圾箱,公厕每日清洗2次,确保“四壁无积灰、地面无污渍、无异味;垃圾桶实行“一日三清”,避免满溢。二是动态维护路面与设施,保洁员每小时巡查一次,及时清理落叶、杂物,擦拭凉亭、座椅、宣传牌等设施,确保“四无五净”(无垃圾、无积水、无积泥、无堵塞,路面净、边角净等)。三是分类回收与环保管理,增设可回收与不可回收垃圾桶,引导游客参与垃圾分类。
二、安保服务“全天候”,守护文明游园
为应对周末人流密集、安全隐患增多的问题,安保团队严格落实“三班制”轮岗(全天24小时值守),采取多项措施:一是重点区域值守与巡逻。在入口、陡坡、水域等危险区域设置固定岗亭,流动岗每小时巡查一次,及时劝阻攀爬、戏水等危险行为。二是火源管控与秩序引导。严格检查入园游客携带物品,禁止明火、烟花爆竹等违禁品进入,落实入园扫防火码规定,巡查游客使用明火烧水煮茶等危险行动;安排专人疏导停车场及主干道交通,避免拥堵。三是文明劝导。通过广播播放安全提示,对不文明行为(如折花木、乱丢垃圾)进行柔性劝导。
三、 应急值守“零延迟”,保障安全底线
针对偶有小孩迷路、游客身体突发状况等异常情况,区规划和自然资源局强化突发事件处置能力,确保“第一时间响应、第一时间处置”:一是采取24小时联动值班,实行领导带班制,值班人员现场值守,配备对讲机、急救包等装备,与消防、医疗部门建立快速响应通道。二是突发事件高效处理,园区在入口、标识牌等节点公示公园公众服务电话,及时帮助游客处理各种困难。三是森林防火严阵以待,增派护林员巡查林区,清理可燃物;利用无人机、热成像仪监测火险,确保“打早、打小、打了”。
游客点赞公园管理服务暖心,环境舒心。周末游园的市民表示:“公园厕所干净,安保人员主动帮我们指路,带孩子来火炉山玩得很开心!”类似反馈印证了值守工作的成效。未来,PG游戏试玩天河区分局将继续以“精细化管理+科技赋能”双轮驱动,筑牢生态与安全的双重屏障,让绿水青山成为市民共享的“幸福之芯”。
森林公园安保人员进行AED除颤仪及心肺复苏培训
游客在火炉山森林公园内游玩