“伯伯，这边给您介绍一下业务办理流程和相关法律规定。”在增城区不动产继承登记窗口处，首届全国“最美不动产登记人”朱思静同志正在耐心的为一位老伯解读不动产继承登记办证流程及相关法律法规。自入职以来，她默默耕耘受理各类不动产登记案件近2万宗，曾获得个人赠予的表扬锦旗1面，团体赠予的表扬锦旗6面，政务服务好评卡和“12345”表扬工单1500多份。她爱岗敬业，守护着不动产登记窗口的“门面招牌”；她刻苦钻研，不断探索新的工作方式和思路；她心系群众，多次走进楼盘参与现场政策宣传、答疑解难工作和主动上门到特殊群众家中开展登记服务。在“最美不动产登记人”经验交流座谈会上，她曾分享道：“获得首届全国‘最美不动产登记人’这一称号，于我而言，既是荣誉更是一份沉甸甸的责任。我将以更加专业高效、精益求精的办事精神，做到快速解答、全面指引、准确办理，争取让每位来办理不动产登记业务的群众都能享受到专业、高效、优质的办证服务。”

最美登记人朱思静上门服务群众工作照

　　在最美登记人的示范引领下，广州市增城区不动产登记中心全体工作人员更加坚定地认识到，不动产登记工作所承载的深刻意义——这是一份职责，一个承诺，也是一种担当。他们深知，以严谨的工作态度、扎实的业务能力、高尚的职业操守和秉持着无论面对何种困难都全力以赴、力求做到最好的职业精神，做为民服务的“坚守者”，做勤勉务实的“耕耘者”，做登记政策的“传播者”，让不动产登记大厅每天能多一份微笑、增一份幸福。

增城区不动产登记中心企业专窗工作照

　　自2015年《不动产登记暂行条例》实施以来，该登记中心始终践行以人民为中心的发展思想，全力推进改革。从“多证分散”到“统一登记”，从“多头跑”到“零跑动”，从“线下办”到“线上办”，从“制度破冰”到“数智赋能”，刀刃向内，主动作为，以扎实的改革实践为广州市不动产登记改革发展的画卷添上了浓墨重彩的一笔。

　　压缩时限、高效办理，省内率先推出不动产登记“6028”行动，先后多轮改革优化，共精简45个登记种类的近百项登记材料，实现存量转移、抵押等33项业务60分钟办结，一般登记、抵押登记3天、1天内办结，业务办理全面提速97.5%；设置“企业服务专窗”，实现了“1窗1人1套资料1个环节1小时办结”的高效服务模式，为企业提供了极大便利；强化“不见面”线上办，推行不动产登记+金融“总对总”服务模式；实现“一网通办”，不动产转移登记全过程“一个环节、全程网办、即日办结”。

　　紧跟步伐，争先创优，市内率先推出不动产抵押登记和涂销登记“24小时在线闪批”，全流程系统自动审批，审批时限缩短为3分钟，实现从“人工审批”到“智能审批”质的飞跃。成功颁发市内首例农村土地经营权首次登记不动产权证书；实现市内实施林权类不动产统一登记以来首宗林权抵押登记、存量房转移登记“跨省通办”服务、烈士纪念设施国有建设用地使用权转移登记、地下车位分期单独办理规划条件核实和分期确权登记、不动产登记+金融“总对总”土地抵押登记；成功办理区内首宗不动产跨境抵押登记、抵押权登记业务“跨省通办”服务、工程建设项目“验收即交证”、土地“带押合宗”、“交地即交证即抵押”，切实提升企业群众满意度。

　　便民利企、精准发力，实现“购房即交房、交证”、“交地即交证”“验登合一”“抵押即交证”、一、二手房“带押过户”、不动产登记业务（除非公证继承登记外）“全城通办”、多个城市实现“跨域通办”等政策措施，推行容缺受理及告知承诺制，将遗产管理人引入不动产非公继承登记；设立涉破产事务办理专窗，优化破产企业土地、房产处置程序，为困境企业重整创造条件。

增城区不动产登记中心窗口工作人员工作照

　　下一步，增城区不动产登记中心将继续发挥全国最美不动产登记人示范引领作用，持续提升营商环境改革工作质效，用实际行动践行“为人民服务”的庄严承诺，努力营造人人都想成为不动产登记系统未来行业能手、服务标兵、先进典型的良好工作氛围，为不动产登记事业的高质量发展注入源源不断的动力，向着更加卓越的明天稳步迈进。