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　　为精准服务企业、优化营商环境，PG电子官网从化区分局（下称“从化区分局”）近日出台了《PG电子官网从化区分局对口联系服务重点企业、重点项目工作方案》（以下简称《方案》）。该方案聚焦辖区重点企业、重点项目，通过建立“一企一策”精准服务和“零时差”响应机制，为企业发展注入强劲动力，助力广州“拼经济”跑出加速度。

　　政策协同增效：从“单点突破”到“全覆盖服务”

　　《方案》着力提升涉企服务效能，建立领导干部全覆盖项目筹建服务机制，确保领导干部及各业务版块骨干精准对接重点企业（项目），恪守“无事不扰，有求必应”原则。旨在改变“碎片化服务”模式，深化从化区分局审批代办服务与市、区产业项目筹建“全周期”服务方案的衔接。通过及时掌握重点企业（项目）筹建过程中的困难，快速响应企业诉求，主动协调上下游环节，联动横向部门，推动项目筹建全链条提速，为广州经济社会高质量发展提供支撑。

　　图1、图2 从化区分局现场走访收集企业诉求

　　需求精准画像：从“大水慢灌”到“精准滴灌”

　　围绕2025年辖区64家重点企业、101个重点建设项目的实际需求，《方案》推行“一企一策”策略，实施精准配置与高效保障。一方面，支持重点企业加快发展，及时掌握其涉及规划资源服务情况，指导企业用好惠企利民政策，助力企业在从化开展业务导入和产业项目落地。另一方面，推动重点固定资产投资项目加快建设，全面跟进项目进展，及时协调解决困难，发挥重点投资项目对促投资、稳增长的“压舱石”作用。同时，加速已供地项目、增资扩产项目落地进程。强化项目台账管理，建立稳定的领导服务联络机制，通过面对面服务，确保对口联系响应及时、企业问题随时交办，推动项目报建动工全流程加速。

　　服务响应零时差：从“被动接单”到“主动破局”

　　《方案》建立了稳定的领导服务联络机制，为每个重点企业和重点建设项目配备1名局领导干部和1名项目服务员。每个已供地项目设立专门的规资惠企联络群，采用线上直接交流模式，实现“面对面”服务企业，将“坐等审批”转变为“主动服务”。强化涉企服务，切实做好项目筹建、惠企政策推送、诉求响应等工作。企业在微信联络群提出的各类诉求和疑难问题，项目服务领导和项目服务员将第一时间响应，通过服务“预热”、流程“抢跑”和部门“齐步跑”，为企业（项目）筹建提供全链条、全方位服务，切实为企业排忧解难。

　　图3 企业送来感谢锦旗

　　下一步，从化区分局将牢固树立“服务企业就是服务高质量发展”的理念，全力推动重点产业发展，强化规划资源资源要素保障，用心用情服务企业。通过强化产业、投资政策精准对接，分类施策引导各类企业加大业务布局，积极推动本地企业供需对接，及时服务企业纾困解难，持续优化营商环境，为广州经济社会高质量发展贡献规资力量。