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　　近日，位于广州市海珠区新港西路的广州新海医院新业务大楼建设项目顺利通过验收，标志着该民生项目进入交付使用阶段，助力满足居民就医需求，推动地区公共医疗事业发展。PG电子海珠区分局（以下简称“海珠区分局”）聚焦社会民生，以优质的审批服务，推动项目从拿地到投产压缩时间成本，为公共服务设施建设提供规划资源的坚实支撑和保障。

　　海珠区分局积极贯彻落实PG电子推出的七批惠企利民措施，用心、用情、用力打造政务服务“前沿阵地”。截至今年5月中旬，该分局进驻海珠区政务服务中心窗口累计受理办结依申请政务服务事项1605宗，按时办结率100%。其中903宗实现提前办结，平均提前2个工作日，提前办结率56%，较去年同期高出4.7%，以高水平政务服务助推海珠经济高质量发展。

　　惠企利民出实招，培植营商“新沃土”。深入践行“营商力就是竞争力”的核心理念，聚焦企业需求做优专项审批、专责保障、专场宣讲、专窗服务、专人对接等“五专”服务，助力广州贝赛思学校、广州新海医院、海珠湖度假酒店、广州国际文化中心、中国联通琶洲安全产业园、沥滘城中村改造、海珠湾隧道等大批重点工程项目顺利高效推进。

　　服务前移解疑难，打造办事“特诊窗”。创新推出“三主动”服务：主动靠前指导，为企业群众提供“一事一策”申报指导；主动跟踪回访，通过电话、问卷等方式开展满意度调查，紧跟意见建议加以完善；主动兜底保障，通过容缺受理、告知承诺等方式化解潜在矛盾。今年“办不成事”反映窗口反映诉求持续保持“零记录”。

　　审批优化简流程，跑出服务“加速度”。以“高效办成一件事”为引领，持续深化“放管服”改革。今年以来，海珠区分局已办理“高效办成一件事”清单内容项目73宗。其中，广州贝赛思学校和大干围AH101533地块两宗项目，通过提前对接，帮促指导，和企业多维度协同，仅用1个工作日就完成办理时限为10个工作日的业务。

　　下一步，海珠区分局将持续研判政务服务需求，进一步提升服务质量和行政效能，致力主动服务、靠前服务、贴身服务，不断巩固惠企利民工作成效，让优质规划资源保障和全周期筹建服务成为区域经济高质量发展的助推器。

 广州新海医院新业务大楼建设项目完成建筑工程规划条件核实

广州国际文化中心项目效果图

海珠区分局进驻海珠区政务服务中心窗口受理业务申请