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陈茵明代表： 

您提出的《关于在房管局设立司法服务专窗便利律师履行调查职责帮助化解社会矛盾的建议》（第20182117号）收悉。我委高度重视，积极组织相关部门进行认真研究办理，并与您在3月20日进行了电话沟通，经综合市司法局会办意见，现将办理有关情况答复如下： 

一、律师办理查询业务现状 

（一）我委一直依法积极配合律师调查取证工作 

根据《中华人民共和国律师法》、《中华人民共和国物权法》、《不动产登记资料查询暂行办法》、《广东省实施〈中华人民共和国律师法〉办法》、《广州市房地产登记资料查询办法》等规定，我委一直积极配合律师的调查取证工作。 

（二）我委一直积极配合调查令开展查询工作 

按照《关于印发<广州市中级人民法院关于民事诉讼律师调查令的实施办法（试行）>的通知》（穗中法〔2017〕282号）的规定，我委于2017年9月在市政务服务中心查询点、市不动产登记中心查询点全面铺开配合调查令的查询工作，目前已推广到全市各区窗口。律师可持人民法院签发的调查令，提交执业证以及律师事务所介绍信申请查询。一般的查询立等可取，较复杂的在规定工作日内提供。 

二、对来文建议的答复意见 

我委一直积极为律师调查取证提供便利，努力为律师提供更便捷高效的服务，使律师调查取证得到更有效的保障。目前，我委在全市共开设13个查询点，提供房地产登记资料查询服务，便于律师就近办理业务。 

针对来文建议，我委深入研究，并积极采取以下具体措施为律师调查取证提供便利： 

（一）设置律师办理窗口。考虑到律师查询事项的特殊性，我委在市政务服务中心查询点设置律师办理窗口。此外，在市政务服务中心查询点、市不动产登记中心查询点设置了批量受理窗口，满足律师大批量的查询需求。 

（二）开辟律师阅档区域。我委在市政务服务中心开设了设施齐全的阅档室，并安排了特定的律师阅档区域，为律师查阅档案提供了舒适、便利的环境。 

（三）设置总值岗。律师在窗口如有紧急情况或特殊需要，总值人员将根据情况为其作出优先处理。 

（四）提供多种预约途径。目前，市政务服务中心查询点提供了网上预约服务，律师可登陆广东省网上办事大厅广州分厅（http://wsbs.gz.gov.cn/gz/index.jsp）预约办理查册、调档业务，并且凭网上预约号到窗口领取优先号，即可享受优先办理服务，省去排队等候的时间。近期，我委正积极着手推进档案复制微信预约业务。查询人在网上提交档案复制申请，即可在预约时间内到窗口现场取件。该业务实施后将能为查询人提供更便捷高效的查询服务。 

律师的调查取证权是《律师法》明文规定的权利，我委一直积极支持并密切配合。下一步，我委将继续与市政务办等部门沟通，探索为律师提供更有针对性的服务措施和渠道，为律师调查取证、办理房地产登记资料查询业务提供更为便利的条件。 

此外，我委将不断提升窗口服务水平，加强意见收集，为社会各界提供更为便捷、高效的查询服务。 

感谢您对我市房地产登记资料查询工作的关注和支持，欢迎您继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。 

广州市国土资源和规划委员会 

2018年4月16日